Oui, SHAMANA Sourcing dispose de ses propres installations d’entreposage dédiées, spécialement conçues pour gérer efficacement les complexités logistiques pouvant survenir sur le continent.

Nous excellons dans la consolidation des produits issus d’une même commande, garantissant ainsi une livraison fluide et optimisée en un seul envoi.

Notre équipe expérimentée, composée d’experts en sourcing, d’exportateurs et de responsables techniques, est pleinement disponible pour mettre à votre service son savoir-faire et son assistance personnalisée à chaque étape du processus.

Collaborer avec Shamana vous offre un partenaire d’approvisionnement dédié et juridiquement responsable en Chine, avec des avantages clés pour réduire les risques et garantir la qualité :

– Réduction totale des risques :Des audits juridiques et financiers rigoureux des fournisseurs ainsi que des contrats exécutoires selon le droit chinois protègent vos intérêts à chaque étape.

– Qualité et support garantis :Des processus certifiés ISO 9001, avec inspections sur site, assurent des livraisons conformes et une résolution rapide de tout problème de qualité.

– Votre bureau dédié en Chine :Nous agissons comme votre équipe locale, en assurant un approvisionnement conforme à vos spécifications — comme si vous aviez votre propre antenne d’achat en Chine, sans engagement à long terme.

– Expertise éprouvée :Depuis 2006, nous mettons notre expérience au service de solutions d’approvisionnement compétitives, stables et durables pour des clients internationaux.

– Intégration complète du projet :De la sélection des usines à la négociation, du suivi des commandes jusqu’à l’export sécurisé, nous gérons l’ensemble du processus afin d’éliminer les coûts cachés et les risques qualité.

– Modèle de tarification transparent :Nous négocions des prix directs usine, sans commissions ni frais cachés, optimisant ainsi votre rentabilité.

– Conformité et certifications :Nous détenons une licence d’exportation valide et la certification ISO 9001:2015, garantissant qualité, conformité et excellence opérationnelle.

– Équipe internationale :Une direction européenne soutenue par une expertise locale solide permet de combler les différences culturelles et commerciales pour une communication et une négociation fluides.

– Exécution sans risque et gestion prédictive des crises :Nous assurons un contrôle complet du cycle commande–paiement et anticipons les aléas de la chaîne d’approvisionnement.

– Responsabilité sociale :Nous promouvons des pratiques commerciales éthiques et un engagement actif envers la durabilité environnementale.

En résumé, Shamana simplifie votre approvisionnement en Chine grâce à un service fiable, transparent et entièrement intégré — une extension de confiance sur le terrain, garantissant qualité, conformité et sécurité de la chaîne d’approvisionnement.

• La simplicité s’avère souvent être le chemin le plus sûr vers la précision et l’efficacité. C’est pourquoi collaborer avec nous est un processus simple et direct.En visitant notre site web et en accédant à cette section, vous avez déjà franchi les premières étapes dans cette direction. À partir de maintenant, tout devient de plus en plus fluide et structuré.

• Commencez par nous envoyer un courriel incluant les détails du projet, les quantités, la date limite, ainsi que les informations sur votre entreprise et la personne de contact.

• Notre équipe commerciale dédiée vous répondra rapidement, soit par téléphone, soit par courriel, en vous fournissant le numéro de projet unique attribué dans notre système ERP.Ce numéro servira de référence principale pour toutes les communications : courriels, devis, factures, documents d’expédition, etc.

• Si vous constatez que nos offres correspondent à vos attentes en termes de compétitivité et de conditions commerciales, nous pourrons procéder à l’établissement de la relation d’affaires.

Nous pourrions vous présenter une multitude de raisons, mais concentrons-nous sur les plus essentielles :

I.Au fil de nos nombreuses années d’expérience, nous avons élaboré une méthodologie rigoureuse et éprouvée pour identifier les meilleures solutions et les fournisseurs les plus fiables pour nos projets.Notre processus de sélection inclut une évaluation approfondie du statut juridique de l’usine, de sa capacité à conclure et exécuter des contrats légaux, de potentiels risques juridiques, de sa conformité fiscale, ainsi que de la déclaration correcte de sa main-d’œuvre auprès des autorités.

II.La vérification des livraisons sur site est généralement effectuée par notre personnel hautement qualifié ou par des entreprises tierces reconnues, opérant sous contrat avec SHAMANA China.

III.Nous établissons avec chaque fournisseur des contrats juridiquement contraignants, les rendant responsables devant la loi chinoise de toute question ou litige contractuel.

IV.Toute préoccupation liée à la qualité est traitée rapidement au sein du réseau professionnel chinois, ce qui permet de réduire considérablement les délais de résolution et d’améliorer les taux de réussite globaux.

V.Nous agissons en tant que vos représentants dédiés en Chine pour toutes les questions juridiques et contractuelles, agissant ainsi comme une véritable extension de vos opérations locales.

VI.Notre engagement envers la responsabilité, combiné à notre historique de résultats compétitifs, stables et efficaces, fait de nous un partenaire à long terme idéal, offrant sérénité, stabilité et croissance durable à votre entreprise.

Si ces raisons ne répondent pas entièrement à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter via la section ci-dessous pour une consultation personnalisée adaptée aux besoins spécifiques de votre projet.

En règle générale, ce type d’information devrait être fourni dès le départ.Néanmoins, fort de notre vaste expérience, nous avons rencontré une grande variété de situations et de projets, ce qui nous permet de formuler certaines recommandations préliminaires.

Il est toutefois essentiel de préciser que toute information reçue doit être vérifiée localement par des spécialistes dans le pays de destination afin d’assurer sa conformité.

SHAMANA Sourcing dispose d’une solide expérience sur le marché européen et est parfaitement en mesure de vous accompagner dans l’obtention de ces informations pour les pays de l’Union européenne, si nécessaire.

Absolument ! En tant que partenaire de fabrication expert, nous encourageons fortement la demande d’échantillons. Voici pourquoi cette étape est essentielle :

✔ Validation du prototypeNous fournissons 3 à 5 échantillons physiques sous 10 à 14 jours afin de permettre un contrôle qualité approfondi avant la production de masse.

✔ Amélioration itérativeLes échantillons sont de véritables prototypes issus de la chaîne de production : vos retours déclenchent les ajustements nécessaires sur les matériaux, les dimensions ou les finitions.

✔ Réduction des risques92 % de nos clients évitent les défauts sur les commandes en volume grâce aux tests d’échantillons. (Les données du secteur indiquent 60 % de litiges en moins grâce à cette pratique.)

✔ Politique “Zéro Surprise”Nous documentons chaque approbation d’échantillon par un rapport d’inspection signé, garantissant que la production de masse respecte les standards validés.

⚠ Note importante :Les échantillons représentent des standards atteignables, mais pas encore le produit final. Vos commentaires détaillés sur la couleur, la fonctionnalité et l’emballage, à fournir dans les 72 heures suivant la réception, sont essentiels pour un alignement parfait.Nous prenons en charge les frais d’échantillons pour les commandes supérieures à 2 000 unités (hors frais de transport).

💡 Conseil d’expert :Planifiez vos échantillons dès la phase de R&D pour une flexibilité maximale.Nos clients qui fournissent des feuilles de retour structurées par points réduisent leurs révisions de 40 %.

Prêt à lancer votre processus d’échantillons ? [Contactez notre équipe QC]

Oui, nous sommes heureux d’offrir ce service gratuitement pendant une période initiale allant jusqu’à trois semaines.

Cependant, au-delà de cette durée, des frais de stockage seront appliqués, calculés en fonction du poids volumétrique des articles.

Nous avons rencontré des problèmes techniques à plusieurs reprises au fil de notre expérience. Afin de gérer ces situations de manière efficace, nous souhaitons présenter ci-dessous plusieurs scénarios possibles :

I. Confirmation d’un problème techniqueDès qu’un problème technique est confirmé, SHAMANA s’engage à accélérer l’expédition de la pièce défectueuse dans les plus brefs délais.Si la machine est encore sous garantie, SHAMANA Sourcing prendra en charge le coût de la pièce ainsi que son expédition jusqu’à votre port ou douane le plus proche.Veuillez toutefois noter que les taxes d’importation et les frais de dédouanement restent à votre charge.

II. Machine hors garantieDans les cas où la machine n’est plus couverte par la garantie, SHAMANA vous fournira rapidement un devis pour la pièce de rechange.Notre objectif est de minimiser les interruptions de production et d’assurer la continuité fluide de vos activités.

III. Assistance technique par visioconférenceNous sommes pleinement engagés à résoudre les problèmes techniques le plus rapidement possible.Pour ce faire, nous pouvons organiser des appels vidéo avec les techniciens de l’usine, accompagnés d’un service de traduction en temps réel, afin de comprendre et corriger la panne efficacement, tout en limitant au maximum les perturbations de vos opérations.

Avec plus d’une décennie d’expérience, notre vaste portefeuille de projets couvre un large éventail de secteurs industriels. Nous disposons notamment d’une expertise approfondie dans des domaines tels que :

• les machines et pièces détachées pour le forage pétrolier,

• les petits appareils électriques,

• les machines de production,

• les solutions d’éclairage,

• ainsi qu’une grande variété de pièces et composants industriels.

Notre équipe est composée de professionnels expérimentés possédant une compréhension approfondie à la fois des aspects techniques et commerciaux de ces industries.Grâce à un accompagnement adapté, nous sommes en mesure d’offrir une performance optimale dans chaque secteur d’activité.

Il est toutefois important de noter que la durée des projets peut varier en fonction de notre niveau d’expérience spécifique dans le domaine concerné.

L’importance de la certification ISO 9001 obtenue par SHAMANA Sourcing repose sur plusieurs aspects essentiels :

1. Garantie de la qualitéLa norme ISO 9001 est un standard mondialement reconnu en matière de gestion de la qualité. En s’y conformant, SHAMANA Sourcing démontre son engagement à fournir en permanence des produits et services conformes aux exigences des clients et aux réglementations applicables.

2. Amélioration de l’efficacité opérationnelleCette certification exige la mise en place de processus clairement définis et suivis avec rigueur, ce qui conduit souvent à une meilleure efficacité interne. Cela permet de réduire les erreurs, les pertes de temps et les coûts, tout en optimisant la productivité.

3. Satisfaction client renforcéeL’ISO 9001 met l’accent sur la satisfaction des besoins clients et sur l’amélioration continue de l’expérience client. Cette approche favorise une meilleure qualité des produits, un service plus fiable et un respect accru des délais — autant de facteurs qui fidélisent la clientèle.

4. Accès à de nouveaux marchésDe nombreuses entreprises exigent que leurs fournisseurs soient certifiés ISO 9001. Cette reconnaissance ouvre donc à SHAMANA Sourcing de nouvelles opportunités commerciales, tant sur les marchés locaux qu’internationaux.

5. Crédibilité et image renforcéesLa certification améliore la crédibilité et l’image de marque d’une entreprise en prouvant qu’elle respecte des standards de qualité internationalement reconnus. Cela constitue un avantage concurrentiel décisif face à des entreprises non certifiées.

6. Amélioration continueL’ISO 9001 impose une démarche d’amélioration continue des processus, garantissant leur efficacité et leur pertinence dans le temps. Cette dynamique favorise une performance globale durable et une capacité d’adaptation constante.

En résumé, l’obtention de la certification ISO 9001 par SHAMANA Sourcing renforce à la fois son efficacité opérationnelle, sa satisfaction client et sa crédibilité sur le marché, tout en consolidant sa position compétitive et sa réputation au sein de l’industrie.