Étude de cas d'intégration matérielle – Borne libre-service publique (Projet G639)
- SHAMANA Technical Team
- 27 déc. 2025
- 4 min de lecture
Borne d'information libre-service pour le paiement des impôts publics
Europe de l'Est | Conception industrielle, intégration matérielle et supervision de la production
Cette étude de cas d'intégration matérielle documente le processus d'ingénierie, l'appariement des composants et la production supervisée d'une borne de paiement libre-service publique.
Aperçu du projet
Le projet G639 a été développé pour une société informatique roumaine opérant dans toute l'Europe de l'Est, spécialisée dans les solutions logicielles pour l'administration publique et les services publics numériques.
Le client avait finalisé la plateforme logicielle d'un système de paiement des impôts en libre-service destiné aux lieux publics. Le projet nécessitait un écosystème matériel complet capable de garantir un fonctionnement continu, des transactions sécurisées et un déploiement évolutif.
SHAMANA a été engagée pour convertir les exigences fonctionnelles du logiciel en un système matériel entièrement conçu, fabricable et déployable , tout en agissant en tant que responsable technique du processus matériel pour le compte du client.
Entrée initiale du client
Le client a fourni :
exigences fonctionnelles dérivées de l'architecture logicielle,
interactions utilisateur et périphériques requis,
dimensions extérieures maximales strictes,
pas de design industriel,
architecture matérielle non validée,
aucun cadre de production ou de contrôle de la qualité.
Le défi ne résidait pas dans l'approvisionnement, mais dans l'ingénierie matérielle de bout en bout et le contrôle de son exécution .
SHAMANA Étendue des travaux
SHAMANA a pris en charge l'intégralité du cycle de vie du matériel :
conception industrielle et architecture matérielle,
appariement des composants et validation technique,
sélection de l'usine et configuration de l'intégration,
supervision de la production et contrôle de la qualité ,
documentation technique,
Préparation au déploiement et à la mise en service.
Architecture du design industriel et du matériel
SHAMANA a défini l'architecture physique et technique complète du kiosque, traduisant des exigences fonctionnelles abstraites en un produit industriel cohérent.
Cela comprenait :
proportions et logique structurelle de l'enceinte,
Agencement interne des composants et chemins d'accès,
contraintes de conception thermique et électrique,
renforcement des environnements à usage public,
respect de toutes les limites dimensionnelles.
Le résultat fut une conception industrielle reproductible et fonctionnelle , et non un prototype unique.
Intégration personnalisée de l'affichage et du tactile
Pour répondre aux exigences d'utilisation, SHAMANA a conçu une interface grand format personnalisée :
Écran industriel de 32 pouces ,
écran tactile capacitif projeté personnalisé (CTP) .
L'intégration a nécessité une adaptation mécanique, un alignement précis, une validation de la compatibilité des signaux et une assurance de fiabilité à long terme au sein de l'architecture du kiosque.
Adéquation des composants au niveau système – Étude de cas d'intégration matérielle
Le projet G639 a été conçu au niveau du système , et non au niveau des composants.
Le kiosque intègre :
PC embarqué industriel ,
Écran personnalisé 32 pouces + CTP ,
lecteur de codes QR/barres basé sur une caméra ,
imprimante thermique de reçus ,
Connectivité Wi-Fi ,
Connectivité cellulaire 5G pour un fonctionnement autonome et redondant,
Systèmes de conversion de puissance et de câblage interne.
Tous les composants ont été sélectionnés et appariés en fonction de leur compatibilité, de leur fiabilité, de leur facilité d'entretien et de leur disponibilité tout au long de leur cycle de vie.
Architecture de connectivité et informatique
Le cœur du système est une plateforme informatique de qualité industrielle conçue pour un fonctionnement continu.
Une double connectivité a été mise en œuvre :
Wi-Fi pour les environnements de réseau local,
La 5G pour un fonctionnement indépendant et une redondance dans les déploiements d'infrastructures publiques.
Cette architecture garantit la continuité opérationnelle et des scénarios d'installation flexibles.
Sélection des usines et supervision de la production
SHAMANA a identifié et coordonné une usine capable d'intégration système complète.
Au-delà du transfert de conception, SHAMANA a activement supervisé le processus de production pour le compte du client , en veillant à ce que :
mise en œuvre correcte du plan approuvé,
conformité aux instructions d'intégration et d'assemblage,
cohérence dans toutes les unités produites,
Détection et correction précoces des écarts potentiels.
La supervision de la production a été effectuée en tant que fonction de contrôle technique , et non en tant que responsable de la propriété du produit, afin de garantir que le client reçoive un matériel conforme aux spécifications validées.
Instructions de fabrication et activation de l'usine
Pour faciliter une production maîtrisée, SHAMANA a élaboré un manuel d'assemblage et d'installation spécifique à l'usine , comprenant :
instructions de montage étape par étape,
logique de câblage et d'interconnexion,
points de contrôle critiques,
séquences d'installation validées.
Cette documentation a permis à l'usine de reproduire le système de manière fiable et cohérente.
Documentation relative au fonctionnement, à la mise en service et à l'utilisation
SHAMANA a également préparé :
un manuel d'utilisation ,
un guide de mise en service et de configuration initiale ,
Instructions d'utilisation adaptées aux environnements de service public.
Ces documents garantissent l'installation, la mise en service, l'exploitation et l'entretien indépendants des bornes interactives.
État de la production et du déploiement
Le système a été approuvé après les phases de prototypage et de validation.
Le projet G639 est entré en production en série.
Environ 80 à 100 unités sont actuellement déployées.
Ces bornes sont largement utilisées pour le paiement des impôts publics.
Résultat technique
Grâce à la maîtrise de la conception industrielle, à l'ingénierie au niveau du système, à la supervision de la production et à une documentation complète, le projet G639 est passé d'un concept exclusivement logiciel à une plateforme matérielle de service public stable et évolutive .
Ce projet démontre la capacité de SHAMANA à :
concevoir du matériel industriel à partir d'exigences fonctionnelles,
intégrer des systèmes complexes à plusieurs composants,
superviser la production pour le compte des clients,
Fournir des solutions matérielles déployables et prêtes à l'emploi.
Conclusion finale
L'intégration matérielle ne s'arrête pas à l'approbation de la conception . Elle s'achève lorsque la production fournit systématiquement ce qui a été conçu.
Référence interne
Code du projet : G639
Marché : Europe de l'Est
Application : Infrastructure de paiement des impôts en libre-service public
Statut : En production et en déploiement actif
